112 एसओएस मोबाइल ऐप इमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम (ईआरएसएस) का एक हिस्सा है, जो भारत सरकार की एक पहल है।
आवेदन भारत के अधिकांश राज्यों में कार्यात्मक है। https://112.gov.in/states पर जाएं
* वर्तमान में सभी राज्यों और केंद्रशासित प्रदेशों को कवर करने वाले सभी 36 स्थानों में लॉन्च किया गया: अंडमान और निकोबार द्वीप समूह, आंध्र प्रदेश, चंडीगढ़, दादरा और नगर हवेली, दमन और दीव, दिल्ली, गोवा, गुजरात, हिमाचल प्रदेश, जम्मू और कश्मीर, कर्नाटक, केरल, मध्य प्रदेश, महाराष्ट्र, मिजोरम, नागालैंड, पुडुचेरी।
आपातकालीन स्थिति में, संकट में पड़ा व्यक्ति ऐप के माध्यम से स्थानीय आपातकालीन सेवा वितरण विभागों और स्वयंसेवकों से सहायता मांग सकता है। ऐप उपयोगकर्ता के विवरण (नाम, आयु, आपातकालीन संपर्क) और स्थान की जानकारी के साथ '112' पर उत्पन्न कॉल के साथ - राज्य आपातकालीन नियंत्रण कक्ष और व्यक्ति के आपातकालीन संपर्कों को आपातकालीन अलर्ट भेजेगा। यदि उपलब्ध हो तो सिस्टम पास के ऑनलाइन स्थानीय स्वयंसेवकों को आपातकालीन चेतावनी भेजता है। स्वयंसेवक स्मार्टफोन पर श्रव्य ध्वनि/दृश्य चेतावनी के साथ आपातकालीन चेतावनी अधिसूचित की जाती है। स्वयंसेवक मदद के लिए अपनी सहमति दे सकते हैं और फोटो और संपर्क नंबर के साथ स्वयंसेवक विवरण संकट में पड़े व्यक्ति को भेज दिए जाएंगे।
हाइलाइट
* नागरिक आपात स्थिति से निपटने के लिए देश भर में एकल पैनिक ऐप उपलब्ध कराना।
* 24 x 7, कुशल और प्रभावी प्रतिक्रिया प्रणाली प्रदान करना, जिसमें कुशल आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवा प्रदान करने के लिए नागरिकों से स्थानीय स्वयंसेवकों को शामिल किया जा सके
* सिस्टम का उपयोग करके घटना के स्थान पर फील्ड संसाधनों (पुलिस, स्वास्थ्य, आग और आपदा प्रबंधन) का समय पर प्रेषण।
* मौजूदा आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणालियों के साथ एकीकरण।
* इसका उद्देश्य संचालन को नागरिक-अनुकूल, अधिक पारदर्शी और कुशल बनाना है और नागरिक प्रोफाइल प्रबंधन और फीडबैक तंत्र प्रदान करता है।
* यह घटनाओं की प्रगति और आपातकालीन सेवाओं को अगले स्तर तक ले जाने वाली सेवाओं पर नज़र रखने में भी मदद करेगा।